Słownik Marketingowy

Metoda porównywania dwóch wersji strony, reklamy lub emaila, aby sprawdzić, która przynosi lepsze wyniki. Pozwala na optymalizację kampanii na podstawie danych.

Zestaw reguł używanych przez wyszukiwarki i platformy social media do określania, które treści pokazać użytkownikom. Google aktualizuje swój algorytm setki razy rocznie.

Zbieranie i analiza danych o ruchu na stronie internetowej. Najpopularniejsze narzędzie to Google Analytics 4.

Model biznesowy, w którym firma sprzedaje produkty lub usługi innym firmom, a nie konsumentom indywidualnym.

Model biznesowy, w którym firma sprzedaje bezpośrednio do konsumentów końcowych.

Współczynnik odrzuceń - procent użytkowników, którzy opuścili stronę po obejrzeniu tylko jednej podstrony.

Proces budowania marki, obejmujący tworzenie tożsamości wizualnej, wartości i przekazu, który wyróżnia firmę na rynku.

Wezwanie do działania - przycisk lub link zachęcający użytkownika do podjęcia konkretnej akcji, np. 'Kup teraz', 'Zapisz się'.

Współczynnik klikalności - stosunek liczby kliknięć do liczby wyświetleń reklamy lub linku.

Strategia marketingowa polegająca na tworzeniu i dystrybucji wartościowych treści w celu przyciągnięcia i zaangażowania grupy docelowej.

Współczynnik konwersji - procent użytkowników, którzy wykonali pożądaną akcję (zakup, zapis, kontakt) względem wszystkich odwiedzających.

Koszt za kliknięcie - model rozliczenia reklam, w którym płacisz za każde kliknięcie w reklamę.

Koszt za tysiąc wyświetleń - model rozliczenia reklam, w którym płacisz za każde 1000 wyświetleń reklamy.

Customer Relationship Management - system do zarządzania relacjami z klientami, śledzenia interakcji i automatyzacji sprzedaży.

Wskaźnik autorytetu domeny opracowany przez Moz, przewidujący jak dobrze strona będzie się pozycjonować w wynikach wyszukiwania.

Handel elektroniczny - sprzedaż produktów lub usług przez internet za pomocą sklepu online.

Forma marketingu bezpośredniego wykorzystująca pocztę elektroniczną do komunikacji z potencjalnymi i obecnymi klientami.

Współczynnik zaangażowania - miara interakcji użytkowników z treściami (polubienia, komentarze, udostępnienia) względem zasięgu.

System reklamowy Meta pozwalający na tworzenie i zarządzanie reklamami na Facebooku i Instagramie.

Model przedstawiający ścieżkę klienta od pierwszego kontaktu z marką do zakupu, podzielony na etapy: świadomość, zainteresowanie, decyzja, akcja.

Platforma reklamowa Google umożliwiająca wyświetlanie reklam w wynikach wyszukiwania, na YouTube i w sieci partnerskiej.

Bezpłatne narzędzie Google do analizy ruchu na stronie internetowej. Aktualna wersja to GA4.

Bezpłatne narzędzie Google pozwalające zarządzać widocznością firmy w Google Search i Maps.

Słowo lub fraza poprzedzona znakiem #, używana w social mediach do kategoryzacji treści i zwiększenia ich zasięgu.

Liczba razy, kiedy reklama lub treść została wyświetlona użytkownikom, niezależnie od tego, czy nastąpiła interakcja.

Forma marketingu wykorzystująca osoby o dużym zasięgu w social mediach do promocji produktów lub usług.

Kluczowe wskaźniki efektywności - mierzalne wartości pokazujące, jak skutecznie firma realizuje swoje cele biznesowe.

Słowo lub fraza, którą użytkownicy wpisują w wyszukiwarkę. Podstawa strategii SEO i kampanii reklamowych.

Strona docelowa zaprojektowana z myślą o konkretnym celu konwersji, np. zbieraniu leadów lub sprzedaży produktu.

Potencjalny klient, który wyraził zainteresowanie produktem lub usługą, np. poprzez pozostawienie danych kontaktowych.

Wartościowa treść oferowana za darmo w zamian za dane kontaktowe, np. e-book, checklist, webinar.

Proces zdobywania linków zwrotnych z innych stron internetowych w celu poprawy pozycji w wynikach wyszukiwania.

Długie, szczegółowe frazy kluczowe, które mają mniejszy wolumen wyszukiwań, ale wyższą intencję zakupową.

Wykorzystanie oprogramowania do automatyzacji powtarzalnych zadań marketingowych, takich jak email marketing czy scoring leadów.

Platforma reklamowa Meta (dawniej Facebook Inc.) obejmująca reklamy na Facebooku, Instagramie i Messengerze.

Krótki opis strony wyświetlany w wynikach wyszukiwania, wpływający na CTR organiczny.

Ruch organiczny - użytkownicy, którzy trafili na stronę z bezpłatnych wyników wyszukiwania.

Model reklamy internetowej, w którym reklamodawca płaci za każde kliknięcie w reklamę.

Fikcyjny profil idealnego klienta oparty na danych demograficznych, behawioralnych i psychograficznych.

Strategia reklamowa polegająca na wyświetlaniu reklam użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili stronę lub wykonali określoną akcję.

Projektowanie stron internetowych, które automatycznie dostosowują się do rozmiaru ekranu urządzenia.

Zwrot z wydatków na reklamę - stosunek przychodu do wydatków reklamowych. ROAS 400% oznacza 4 zł przychodu na każdą wydaną złotówkę.

Zwrot z inwestycji - procentowy wskaźnik pokazujący zysk w stosunku do poniesionych kosztów.

Optymalizacja dla wyszukiwarek - działania mające na celu poprawę widoczności strony w organicznych wynikach wyszukiwania.

Strona wyników wyszukiwania - to, co widzisz po wpisaniu zapytania w Google.

Wykorzystanie platform społecznościowych do promocji marki, budowania relacji i generowania ruchu.

Dowód społeczny - wykorzystanie opinii, recenzji i rekomendacji do budowania zaufania do marki.

Grupa docelowa - konkretna grupa ludzi, do której kierujesz swoje działania marketingowe.

Platforma reklamowa TikTok umożliwiająca docieranie do młodszej grupy odbiorców poprzez krótkie formy wideo.

Treści tworzone przez użytkowników - recenzje, zdjęcia, filmy publikowane przez klientów.

Doświadczenie użytkownika - ogół wrażeń i emocji towarzyszących korzystaniu ze strony lub aplikacji.

Wykorzystanie materiałów wideo do promocji marki, produktów lub usług.

Strategia polegająca na tworzeniu treści, które użytkownicy chętnie udostępniają, osiągając organicznie duży zasięg.

Seminarium prowadzone online, często wykorzystywane w marketingu B2B do generowania leadów.